A entrevista de desligamento é uma conversa realizada no momento em que o funcionário está saindo da empresa.
Ela é de grande importância, pois como o participante será convidado a fornecer seu feedback sobre a experiência geral durante o tempo que ficou na companhia, traz valiosas informações sobre a cultura e processos, inclusive contribuindo para a melhor compreensão de seu funcionamento.
O objetivo não é apontar problemas ou culpados, mas sim, uma oportunidade de melhoria e desenvolvimento da organização, que terá uma visão mais clara da percepção do participante e da imagem que a empresa está construindo no mercado.
Como resultado deste processo a empresa pode focar suas energias em pontos críticos e que até então eram despercebidos e investir seus recursos com mais precisão, melhorando o ambiente interno, tornando-se mais competitiva e contribuindo cada vez mais para a diminuição de seu turnover.