A Inteligência Artificial (IA) tem tornado a atuação dos consultores de Recursos Humanos ainda mais imprescindível e estratégica nos serviços de seleção e recrutamento de novos talentos. Ao otimizar etapas repetitivas, identificar dados e tendências, dentre outras análises, a IA está conferindo aos recrutadores a possibilidade de direcionar toda a sua expertise para estratégias e interações mais enriquecedoras com os candidatos e, também, com demais stakeholders envolvidos no processo.
Atualmente, a aplicação da IA no recrutamento tornou-se um divisor de águas na automatização de tarefas operacionais. Por ser hábil em analisar volumes substanciais de currículos em tempo recorde, identificando qualificações cruciais e gerando insights estatísticos abrangentes, a tecnologia não apenas economiza recursos preciosos, mas também traz embasamento estatístico. Com a IA, é possível mapear ainda as tendências do mercado, por meio da análise de dados em tempo real, a fim de verificar quais são as demandas emergentes, permitindo uma adaptação ágil das estratégias de aquisição de talentos para atender às mutáveis necessidades organizacionais. Como resultado disso, as interações pessoais adquirem um novo protagonismo no ciclo de recrutamento. As entrevistas e avaliações pessoais convertem-se no núcleo do processo seletivo, possibilitando uma análise aprofundada da personalidade, do ajuste cultural e das habilidades interpessoais dos candidatos.
Ainda neste mesmo sentido, a empatia e a responsabilidade com os candidatos também se tornam muito mais cruciais, pois não podemos esquecer que do outro lado está um ser humano, com seus anseios e expectativas e cabe ao recrutador, fazer de tudo ao seu alcance para que esta iteração ocorra da melhor maneira possível, independentemente do desfecho da seleção. Adicionalmente a isto, a IA possibilita que a relação entre recrutador e cliente também seja ampliada, trazendo uma maior proximidade e compreensão acerca das necessidades da empresa e do que realmente é valioso para uma entrega eficaz de resultados. Todos estes atributos, agora reforçados pelo uso da tecnologia, corroboram diretamente para o sucesso das corporações nas contratações, bem como na percepção do seu valor de mercado.
Então, podemos concluir que, no recrutamento moderno, o uso da inteligência artificial não apenas racionaliza e acelera o processo, mas também enaltece a sua dimensão humana, sendo uma ferramenta facilitadora, que torna a abordagem do consultor de RH ainda mais potente e assertiva.
*Gustavo Campos de Souza é Diretor Executivo da Magna Executive Search
