Por Gustavo Campos de Souza*
A Inteligência Artificial (IA) está redefinindo o papel do recrutador no mundo atual, já que ela se tornou um catalisador para mudanças substanciais no processo de recrutamento e seleção nas consultorias e departamentos de Recursos Humanos, exigindo dos profissionais da área uma adaptação ágil e o desenvolvimento de novas habilidades. Diante disso, é fundamental compreender quais são as competências essenciais que os recrutadores precisam estar atentos, a fim de potencializar o seu papel estratégico nos processos de recrutamento e seleção.
A primeira delas e a mais óbvia é o domínio das novas tecnologias. É vital saber utilizar e compreender como elas se aplicam em todos os setores, sendo que no caso específico da área de Recursos Humanos, é preciso aprender sobre o uso dos softwares corporativos e dos programas de IA para o direcionamento correto das análises, consultas e mensurações a serem realizadas. É preciso que o profissional de RH domine também aplicativos de videoconferência para a realização de entrevistas virtuais e treinamentos. Além disso, é de extrema importância que ele saiba utilizar as diferentes mídias sociais para avaliar a presença online dos candidatos, incluindo perfis em redes, blogs e outras plataformas, para a obtenção de informações adicionais.
Na sequência, e cada vez mais importantes, as competências pessoais ganharam um peso ainda maior também para quem seleciona e, por isso, os profissionais da área de RH devem investir em capacitações e atualizações que os permitam compreender melhor sobre o comportamento humano, bem como aprimorar a sua inteligência emocional. Isto porque é essencial entender as emoções, percebê-las e saber lidar com elas de maneira construtiva e saudável. Reconhecer perfis, pontes fortes e fracos, ser empático e gerenciar o estresse também são elementos chave para o recrutador do futuro, que precisará atuar, cada vez mais, como um excelente “solucionador de problemas”. Ter a habilidade de identificar pontos de atenção, compreender o que precisa ser resolvido sem gerar conflitos, oferecer alternativas e implementar soluções eficazes são aspectos cruciais em um mundo no qual a tecnologia já fará boa parte das atividades operacionais/técnicas com grande maestria.
Por fim, torna-se ainda mais crucial que os recrutadores deem ênfase a competências como pensamento crítico, inteligência emocional, adaptabilidade e aprendizado ativo em sua atuação. Essas habilidades estão atualmente no topo da lista de requisitos mais valorizados pelas empresas, especialmente devido ao advento da IA, no qual as qualidades humanas ganharam ainda mais importância e destaque.
