Uma das principais preocupações das empresas após a contratação de um novo colaborador é saber como avaliar o seu desempenho de forma eficaz, bem como entender qual é a melhor maneira de dar um feedback assertivo, a fim de que o profissional possa alcançar os objetivos desejados. Para a condução deste processo, de forma que impulsione o crescimento individual e o sucesso organizacional, é essencial que a companhia estabeleça um procedimento interno de avaliação de desempenho, juntamente com a cultura de feedback, conduzidos pelo seu time de Recursos Humanos em parceria com os líderes, gestores e mentores.
No caso da avaliação da performance de desempenho, para medir o progresso dos colaboradores em relação às metas estabelecidas, com a identificação dos pontos fortes e as áreas de desenvolvimento necessárias, é importante criar um programa com critérios bem definidos, alinhados com os objetivos estratégicos da empresa e do cargo em questão. Outro ponto importante é que as avaliações sejam sempre periódicas, sendo mais recomendado em intervalos trimestrais, semestrais ou anuais, pois isto permitirá um acompanhamento mais abrangente e contínuo do desempenho, identificando avanços e oportunidades de melhoria ao longo do tempo. Além disso, é preciso definir metas específicas e tangíveis, oferecendo ainda todo o suporte necessário para o desenvolvimento dos colaboradores, em termos de recursos e treinamento específicos, para que eles possam aprimorar suas habilidades e atingir seu potencial máximo.
Já em relação à cultura de feedback é fundamental que, ao realizar o processo de avaliação, seja adotada uma abordagem que valorize tanto as conquistas, quanto os pontos de melhoria. Para isto, é importante reconhecer ainda os pontos fortes do colaborador, fornecendo exemplos concretos sobre as suas qualidades e discutir de maneira construtiva o que ele deve aprimorar nas suas habilidades. Neste processo, o feedback deve ser sempre específico e baseado em fatos, sendo o mais objetivo e compreensível possível, permitindo que o profissional entenda como aplicá-lo de forma prática. É importante também estimular a participação ativa do colaborador, convidando-o a compartilhar suas percepções e sugestões para a atividade desempenhada, seja no âmbito individual ou em equipe.
Com todas estas dicas valiosas, temos certeza de que a sua empresa estará no caminho certo, para impulsionar o crescimento da sua força de trabalho e o sucesso do negócio como um todo.
