O processo de demissão ainda é uma etapa bastante delicada e pouco priorizada no ambiente corporativo. Porém, trata-se de uma questão que merece muita atenção e que deve ser conduzida de forma mais cuidadosa por todos os contratantes. Afinal, uma experiência ruim de desligamento de um colaborador pode trazer impactos negativos à reputação da empresa, com consequências para a contratação e retenção de novos talentos, afetando a capacidade de trabalho e o crescimento da companhia frente aos concorrentes.
Por isso, cada vez mais, o conceito de demissão humanizada é algo que vem ganhando força no mercado profissional, tendo sido incorporado à política interna da empresa, a fim de que ocorra da melhor forma possível, com uma abordagem criteriosa, humana e bastante conciliadora entre as partes envolvidas. Demissões por mensagens de texto e até mesmo por telefonemas, ou ainda em datas e períodos inapropriados, são condutas que ficaram no passado e que são totalmente desaconselhadas e, por isso, não devem ser mais adotadas pelas companhias.
A nova forma de lidar com este processo é por meio da criação de uma jornada de demissão dentro da companhia, na qual o colaborador recebe a informação sobre o seu desligamento de forma empática e transparente, sendo chamado para um bate-papo amigável e respeitoso, de preferência presencialmente, para receber um feedback sobre os motivos que levaram ao desligamento, com oferecimento de suporte de extensão de benefícios e até mesmo de apoio para a recolocação profissional, quando for o caso.
Cabe destacar ainda que a demissão humanizada é uma poderosa ferramenta empresarial para a compreensão dos pontos de melhoria necessários para os processos internos, principalmente em relação à liderança, aos procedimentos, à cultura e retenção de talentos, ajudando no desenvolvimento da organização.
